Inden for 30 minutter efter du har gennemført din bestilling
I løbet af de første 30 minutter kan du ændre eller annullere din ordre direkte i kurven ved at klikke på knappen "Ændre din bestilling". Du får to muligheder: Annuller din ordre eller foretag ændringer. Du kan også ændre eller annullere din ordre på din Photobox konto under "Mine bestillinger". Du finder din seneste bestilling, og under dens status vil du kunne klikke på "Ændre din ordre", som giver dig de samme to valgmuligheder igen.
• Når du annullerer din bestilling, vil den blive refunderet til din Photobox konto, og beløbet vil automatisk blive trukket fra dine fremtidige bestillinger. Hvis du ønsker at beløbet refunderes tilbage til din betalingsmetode, bedes du venligst kontakte os så vi kan hjælpe.
• Hvis du vælger at ændre din bestilling, vil ordren blive stoppet, annulleret og automatisk lagt i din kurv igen. Beløbet vil også blive refunderet til din Photobox konto, så du kan bestille igen når du har redigeret din bestilling. Hvis du går til din kurv nu kan du se at beløbet fratrækkes, og du kan redigere produktet som du ønsker ved at vælge "Rediger" ved siden af produktet inden du genbestiller. Bemærk venligst at hvis du anvendte en rabatkode, da du bestilte første gang, bliver du nødt til at skrive denne igen inden du bestiller.
Over 30 minutter efter du har gennemført din bestilling
Vi behandler din ordre hurtigst muligt, hvilket betyder, at hvis det er 30 minutter siden du fullførte din bestilling, er det ikke længere muligt at foretage ændringer eller annullere. Vi er nu i gang med at trykke dine produkter, så du kan få dem levert så snart som muligt.