Hvorfor kan jeg ikke få adgang til mine tidligere projekter?
Vi foretager opgraderinger af vores programvare den 2. juli 2024, hvilket inkluderer en teknisk opgradering af vores redigeringsværktøjer. Denne tekniske opgradering vil sikre en forbedret oplevelse, men desværre betyder det, at du ikke vil kunne bestille tidligere prokekter efter den 2. juli 2024.
Hvordan downloader jeg mine tidligere projekter som en PDF?
For at downloade dine tidligere projekter som en PDF-fil kan du følge trinnene nedenfor:
1: Gå til min konto og log ind på din PBX-konto.
2: Når du er logget ind, vælg ""Mine Kreationer"" og ""download mine kreationer/projekter""
3. Brug checkboxsene til at vælge de kreationer/projektor, som du gerne vil gemme i PDF-format.
4. Når du har foretaget dit valg, skal du klikke på 'Anmod om download'.
5. Når din anmodning er behandlet, vil du modtage en e-mail med et link til at downloade dine kreationer. Dette kan tage op til 24 timer.
6. Når du har modtaget e-mailen, skal du klikke på download-linket for at gemme kreationerne på din enhed. Download-linket udløber 7 dage efter modtagelsen af e-mailen.
7. Hvis du har nogen spørgsmål, bedes du kontakte Kundeservice.
Hvad sker der efter den 2. juli 2024?
Efter opgraderingen den 2. juli 2024 vil du ikke have adgang til de tidligere kreationer, du har lavet på vores hjemmeside, så sørg venligst for at downloade disse digitale kopier inden for syv dage, ellers skal du anmode om dem igen via din konto.