Om en beställning har gjorts och betalats hos oss och du önskar att den ska levereras till ett annat land är det viktigt att du förstår att tullar och skatter kan debiteras mottagaren.
Om destinationslandet ligger utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) skulle kunden inte ha betalat moms till oss under beställningen, det vill säga: de har betalat mindre än någon som får beställningen levererad inom EES.
Eftersom skatt i allmänhet är oundviklig, kan detta betalas av mottagaren vid passering genom tullen i destinationslandet, av de skäl som anges ovan. Avgifter kan vara en kombination av den lokala motsvarigheten till moms plus eventuella importtullar som artikeln kan ådra sig. * Detta gäller för närvarande inte Storbritannien.
*Observera att vissa länder har mycket strikta tullregler och att varor kanske inte släpps från tullen förrän avgifterna har betalats. Photobox följer DDU-regeln, enligt vilken leveransavgift inte betalas av oss. Därför måste alla avgifter som uppstår under tullklareringsprocessen betalas av mottagaren.
Photobox har ingen kontroll över avgiftsbeloppet för en vara eftersom detta är en tullprocess, därför kan vi inte återbetala några avgifter till dig eftersom vi i slutändan inte får några av de debiterade beloppen.
Du kan kontrollera om ditt land är en del av EES genom att klicka på följande länk.
** Observera att din Photobox tullfaktura inkluderar hela värdet på beställningen, exklusive erbjudanden eller rabatter. Som sådan kan du debiteras av tullen baserat på dessa värden.